Коркин Сергей
Connect.ua

С последнего 11-го KorkinCamp-а прошло почти полтора года. По многочисленным просьбам участников прошлых встреч решил восстановить ежемесячные неформальные собрания интернет-деятелей.

Дата и время: 12 июня (суббота), 13-00.

Место: паб “Виолас бирштубе” на Тараса Шевченко, 1а (Украина, Киев). Карта.

Формат: неформальное общение на тему интернет-бизнеса и любые другие темы, которые интересуют участников

Количество участников: ожидаю 5-20 человек

Участие бесплатное. Необходимо лишь заполнить короткую регистрационную форму и прийти в указанное место в указанное время.

О предыдущих встречах можно прочесть здесь.

Буду рад увидеть старые лица и познакомиться с новыми людьми.

17 апреля посетил тренинг «Эффективное руководство людьми», организованный компанией www.newsocial.com.ua.

Тренинг очень понравился. Методология предельно простая и легко применимая. Никакой лишней информации – теоретическое описание метода, куча примеров для усвоения, конец тренинга. Тренер отличный. Всего было 8 человек, среди них люди из Яндекса, Digital Ventures и другие. Так что кроме собственно тренинга, получилось интересное общения в перерывах.

Теперь о методологии, как я ее для себя увидел. Интуитивно каждый из нас использует или пытается ее использовать, но осознание дает более высокие результаты.

Существует 4 стиля руководства:

Понятно, что нет единственного правильного стиля. Эффективное руководство людьми – умение подбирать стиль руководства под конкретную задачу и конкретного исполнителя.

4 типа исполнителей:

Человек относится к определенному типу только по отношению к какой-то задачи. Хороший дизайнер Вася (конкретный человек) является «бойцом» по отношению к разработке логотипа для крупного клиента, «не бойцом» по отношению к верстке корпоративного сайта, «заскучавшим» по отношению к задаче рисования простейшего баннера, «новичком» по отношению создания фирменного стиля.

Для каждого типа исполнителя эффективнее всего применять определенный стиль руководства:
Не боец - Инструктивный
Новичек – Наставнический
Заскучал – Мотивирующий
Боец – Делегирующий

Такое использование не только эффективнее, но и почти обязательное. Если постоянно воздействовать на «бойца» инструктивным стилем – он либо уйдет, либо потеряет мотивацию и станет заскучавшим. Если долго не мотивировать «заскучавшего» – он будет не эффективным и может уйти. И тд. С другой стороны, если инструктировать «не бойца» можно получить заскучавшего, если наставлять «новичка» можно получить «бойца», если мотивировать заскучавшего можно получить «бойца», если делегировать «бойца» можно сохранить его бойцовскость.

Вот и вся суть схемы ситуационного руководства.

Эффективный руководитель должен решать 2 задачи:
1. Достигать целей компании с минимальными затратами.
2. Делать счастливыми своих подчиненных.

Мое интервью для AIN.ua (оригинал статьи):

Несмотря на сумашедшую популярность Facebook, «вКонтакте» и «Одноклассников» в украинском интернете есть своя социальная сеть. Она не только смогла удержаться на рынке, а и продолжает активно развиваться. Но каковы все же перспективы этого проекта, зачем пользоваться этим ресурсом, кто проводит на нем свое время. Этой и другой информацией поделился с AIN.UA руководитель единственной украинской социальной сети Connect.ua Сергей Коркин.

Кто-то «сидит» в Facebook, кто-то в вКонтакте, кто-то на Одноклассиниках. Кто же регулярно пользуется «Коннектом»?

Основная аудитория Коннекта – молодежь 18-25 лет. Мы своих пользователей условно делим на 2 части. Первая часть – патриоты Украины (второй город по активности после Киева – Львов), они принципиально используют сеть, так как она украинская. Многие из них не используют другие сети или неактивны в них. Украинофилов около 5-10% от всей украинской аудитории. Вторая часть – «активная молодежь», которая использует 2 и более социальных сетей. Этой аудитории не принципиально Вконтакте, Одноклассники или Коннект. У пользователя есть в одной социальной сети один круг общения, в другой социальной сети другой круг общения. В разных социальных сетях он носит разную социальную маску. Таких пользователей согласно исследованиям около 30% от всех пользователей социальных сетей – потенциал есть.

Сколько людей ежедневно ходит на сайт? Сколько всего активных пользователей системы? Сколько они времени проводят на сайте, сколько страниц просматривают, что делают там?

У нас открытая статистика в рейтинге Бигмира. Мы также являемся участиком исследования Gemius. Поэтому аудитория и статистика полностью открыта для рекламодателей. Ежедневно сайт посещают 45-50 тыс. уникальных пользователей. Уникальных логинов в месяц – 150,000. Это наша активная аудитория. В среднем просматривается 45 страниц. Основные действия пользователей – просмотр своей и чужих анкет, просмотр фотографий, личные сообщения, новости друзей на главной странице, сервисы «Жжот» и «Дуэли».

Что вы говорите потенциальному пользователю, когда он спрашивает «Зачем нужен Коннект, когда есть вКонтакте»? Есть ли какие-то преимущества у «Коннекта»?

Сейчас крайне редко такое спрашивают. Но если пользователь спрашивает – значит он не наша аудитория. Мы не боремся за исключительный выбор нашей социальной сети. Как я уже говорил, большинство пользователей Коннекта спокойно используют Вконтакте. Коннект – это немного другой мир. Вконтакте – сеть реальных друзей, одноклассников, одногруппников и тд (пользователи знали друг друга до того, как появился Вконтакте), мы же ориентированы на поиск новых друзей, преимущественно флирт, чуть менее общение по интересам. У нас практически нет настроек приватности, дружить можно без подтверждения, в сервисах участвуют сразу все пользователи сайта, поиск одноклассников и одногруппников скрыт и тд. Если рассматривать западные и российские аналоги, то нам близки сервисы hotornot, tagged, mirtesen и тд, а не Вконтакте, Одноклассники и тем более не Фейсбук. Понимание аудитории и ее потребностей пришло не так давно, в этом году продукт притерпит больших изменений.

У вас есть почта, на главной странице показываете видео. Создается впечатление, что от модели обычной соц-сети вы постепенно двигаетесь в сторону молодежного портала. Так ли это, как вообще намерены дальше развивать проект?

Почта у нас почти с самого начала, а видео на главной странице – это больше архаизм, чем отражение стратегии. Вскоре мы поменяем стартовую – это будет краткое медийное описание и кнопка зарегистрироваться. Становится порталом мы не планируем, будем продолжать развитие в сторону сети новых друзей, флирта и общения по интересам. Перспективным нарпавлением для себя также видим объединение пользователей вокруг контента (видео-каналы, видео-сериалы, музыка различных направлений, тематические фотографии и тд).

Кому сейчас принадлежит проект? Как часто поступают предложения от потенциальных инвесторов? Во сколько вы оцениваете сейчас «Коннект»?

Проект принадлежит группе частных инвесторов, а также команде. Предложения периодично поступают, сейчас ведутся переговоры с одним из крупных инвестиционных фондов. Мы оцениваем проект в несколько миллионов долларов. Однако видим для себя четкое направление развития и возможности для увеличения проекта в несколько раз. Поэтому в ближайшее время проект продавать не собираемся, разве что предложение будет очень интересным и позволит нам быстрее достичь своих целей.

Сколько всего  было инвестировано в проект, вышли ли вы на окупаемость, окупили ли все затраты? Какой оборот?

В проект было инвестировано сотни тысяч долларов. Сейчас обороты не очень большие, но свои операционные расходы мы покрываем самостоятельно. О полной окупаемости речи не идет – вся прибыль реинвестируется, проект в стадии роста. В ближайшее время мы получим дополнительное финансирование от текущих инвесторов на маркетинг и выход в Россию, где конкурентная среда мало чем отличается, а рынок гораздо больше.

На главной странице заметил рекламу концерта, где «Коннект» информационный спонсор. Обычно наличие бартерных баннеров на главной странице – не очень хороший признак. Довольны ли вы сейчас количеством рекламы на сайте?

В сутки каждый пользователь генерирует около 45 просмотров страниц. Такую глубину очень сложно заполнить полностью, поэтому у нас остается еще очень много места и для бартерных, и для собственных маркетинговых баннеров. В целом количеством рекламы мы довольны, почти все крупные бренды у нас регулярно размещаются. Мы хорошая площадка для комплексной рекламной кампании. Но всегда хочется больше. Сейчас наша задача – не увеличить заполняемость, а увеличить охват аудитории.

Есть ли у вас другие источники доходов, помимо медийной рекламы? Если нет, то планируете что-то?

В настоящий момент у нас есть ряд платных сервисов (подарки, высокие оценки, признания в любви), контекстная и видео-реклама. Однако большую часть доходов мы все-таки получаем от медийной рекламы. Активное развитие платных сервисов мешает росту числа пользователей, при этом аудитория не настолько платежеспособна, чтобы это было очень интересным. Поэтому мы отложили активности по платным сервисам минимум до 2011 года. В последнее время особое внимание мы уделяем нестандартной рекламе, сейчас на рынке тренд, а у нас очень широкие возможности взаимодействия бренда с пользователями. Также, в настоящий момент мы разрабатываем API для социальных игр, тестировать будем в конце мая, в июне появятся первые игры для всех пользователей сайта. Это будет еще одним интересным сервисом для пользователей и дополнительным источником доходов.

Любые тренинги и книги несут в себе различного рода информацию. Я ее разделяю на следующие категории:

Когда вы заработаете первый миллион? Он-лайн калькулятор для инвесторов. Калькулятор предназначен для расчета накоплений инвестиций, стоит суммирующий график и выдает индивидуальные ссылки для размещения в блогах и форумах. Введите сумму, которую вы готовы инвестировать каждый месяц, а также процентную ставку и узнайте когда вы станете миллионером.

--

Главный редактор AIN.ua Артур Оруджалиев открыл интересную дисскуссию на тему прозрачности и публичности украинских интернет компаний.

В статье идет речь о том, что украинские компании, даже такие больше как УКР.НЕТ и Бигмир не могут работать с прессой. Приводится пример качественной работы пресс-служб Яндекса и Google.

Несомненно украинским компаниям не хватает профессионализма в общении с прессой, но и пресса у нас не профессиональна. Большинство украинских новостных ресурсов пишут исключительно о Twitter, Google, Яндекс, iPhone и тд. Статьи копипастятся, максимум переводятся.

Мы работаем с прессой больше года, опубликовали около 10 своих пресс-релизов. При этом столкнулись со следующими проблемами:

1. Некоторые издания просят деньги за публикацию. При этом публикации не носят яркий рекламный характер. Брать деньги с Twitter, Google, Яндекс, iPhone невозможно, вот они и пытаются «сбить» их с небольших украинских компаний.
2. Многие издания просто игнорируют контакты по почте.
3. Некоторые без всяких вопросов, корректировок, личного мнения вставляют статью.
4. Некоторые посылают – у вас плохой релиз.

Конечно, украинские интернет компании еще очень слабые в общении с прессой, но и пресса должна куда-то двигаться. Если пресс-релиз не качественный – задайте вопрос, покажите пример. Если увидели новинку – запросите комментарий. Уверен, многие компании с удовольствие откликнуться. Но копировать западные новости проще.

А вообще не стоит заморачиваться по этому поводу. Пройдет время, подрастет Интернет, станет больше пользователей, станет больше денег – конкуренция между компаниями и онлайн-СМИ вырастет. Контент станет качественным, пресс-службы и журналисты профессиональнее.

Проект "Радость", который предлагает своим клиентам дарить не материальные подарки, а впечатления, разместил целевой нестандарт на Connect.ua. Суть нестандарта - размещение кнопки "Подарить радость!" на странице "Дни рождения друзей" (наиболее целевое место на сайте для рекламирования подобных услуг). Каждый пользователь сайта получает уведомления о том, что у его друга сегодня или через 3 дня день рождения. Пользователь имеет возможность посмотреть кому именно скоро день рождение и сразу подарить уникальный подарок через сервис "Радость".

Чтобы увеличить, нужно кликнуть на изображение:

Расскажу немного о своих впечатлениях об учебе на программе Executive MBA в Международном Институте Бизнеса. Плюсы по пунктам:

1. Люди. Обзавелся полезными контактами из разнообразных сфер бизнеса, ранее круг ограничивался только людьми из интернета. Некоторые контакты уже начали работать - со своим одногруппником занялись совместной инвестиционной деятельностью.
2. Знания. Получил комплексный взгляд на бизнес и кучу знаний. Возможно, если бы у меня был опыт 8-10 лет, поменял бы несколько компаний, прочел бы кучу книг и сходил на пару тренингов - мне было бы многое не интересно. Но я стал руководить компанией будучи студентом магистратуры, чуть более 2 лет назад - поэтому новых знаний для меня очень много. И что самое полезное формируются они достаточно комплексно, системно, и есть куда их применить, чтобы закрепить.
3. Идеи. За время учебы появилось множество интересных идей и решений. Интернет бизнес в нашей стране достаточно молод и не сформирован, однако это такой же бизнес как и все другие. Многое из того, что мы сейчас проходим, в других бизнесах давно пройдено, что дает возможность пользоваться готовыми идеями и решениями. МБА позволяет взглянуть на свою компанию и деятельность намного шире, через призму сравнения с другими областями.
4. Словарный запас. С каждым месяцем учебы он становится все шире. Начинаешь легко понимать бизнес-прессу, бизнес-новости, бизнес-литературу. Не просто понимать, но и осознавать достоверность, делать выводы, ставить правильные вопросы.
5. Атмосфера. Погружение в среду руководителей и собственников меняет сознание, настраивает на другую волну. На вещи начинаешь смотреть по-другому, более проницательно и при этом легко. С некоторых берешь пример и начинаешь меняться. Очень важно, что на программе не только читают лекции и делают кейсы, но и меняются личным опытом слушатели программы.
6. Деньги. Некоторые инструментарии, решения и идеи уже применяются мною на практике. Пока сложно посчитать выгоду моей компании от полученных на МБА знаниях, но есть уверенность, что в ближайшем будущем некоторые уже принятые решения смогут принести не один десяток тысяч долларов. Думаю, инвестиция в учебу окупится через некоторое время в несколько десятков раз.
7. Диплом. Возможно в будущем он поможет. По этому поводу нет никаких ожиданий, но несомненно это плюс.

Минусы. Нет предела совершества, все могло быть еще лучше - еще больше знаний, еще больше контактов, еще больше денег и тд.

Для меня всегда работало следующее правило: что ищешь, то находишь. Если есть намерение получать максимум от чего-то, то ты это получаешь. Если начинаешь искать недостатки, сомневаешься, относиться скептически и критиковать - не получаешь ничего.

На текущий момент программой очень доволен.

Connect.ua увеличивает скидки на нестандарты. Базовая скидка - 40%, а при заказе на сумму от 50,000 гривен - 45%.

Под нестандартами подразумевается:

1. Брендирование главной.
2. Брендирование анкеты.
3. Рекомендация вирусного видео всем пользователям.
4. Брендирование раздела "ЖЖОТ".
5. Брендирование группы.
6. Брендирование сообщений.
7. Подписи к письмам.
8. Брендирование подарков.
9. Брендинг подмигнуть.
10. и тд.

Презентацию о нестандартных рекламных возможностях Connect.ua можно скачать тут.

В твиттере просили написать подробнее про опыт выдачи опционов на Коннекте. Пишу

Формально опционная программа существует у нас с самого начала. Были некоторые трудности с ее внедрением/реализацией (человеческий фактор, кризис), но мы их преодолели и сейчас она работает уже фактически.

Как работает этот инструмент у нас (упрощено):

Человек приходит на проект и начинает работать. Если он становится одним из ключевых сотрудников компании, ему обещается опцион по выполнению некоторых целей. В момент достижения целей - оформляется и выдается опцион. Опцион реализуется в течении 3 лет - одна треть опциона каждый год. По истечению срока владелец опциона может сконвертировать их в акции, купив их по страйк-цене. Акции можно продать кому-угодно (если иное не прописано в уставе). Это могут быть текущие акционеры проекта или стратегический инвестор, который купит проект в будущем. Страйк-цена для каждого человека индивидуальна, она равняется цене акций на момент прихода человека в компанию. Цена акций в нашем случае определяется менеджментом и акционерами.

Рассмотрим пример, для ясности. Приходит в компанию новый сотрудник, в этот момент компания стоит $1,000,000. Значит 1% акций стоит $10,000. Это и есть страйк-цена для опциона данного сотрудника. Человек хорошо работает и получает опцион 3%. После трех лет работы, он может сконвертировать этот опцион в акции, заплатив по $10,000 за 1%, то есть $30,000 за 3%. Если все работали хорошо и компания стала стоить $10,000,000, то фактически человек покупает за $10,000 то, что стоит $100,000. Этими акциями можно распоряжаться как угодно. Может возникнуть ситуация, когда ничего покупать не придется - вам просто заплатят разницу (10 млн - 1 млн)*3% при покупке компании.

Есть вопросы?